Politique de Confidentialité

Information aux termes des articles 13 et 14 du Règlement UE 2016/679 (RGPD)

Le responsable du traitement des données personnelles est : Oscar Logoteta Email : info@mitcamper.com Site web : www.mitcamper.com

Les données personnelles collectées via la plateforme mitcamper sont traitées aux fins suivantes : a) Finalités contractuelles (base juridique : art. 6, par. 1, lett. b RGPD) Enregistrement et gestion du compte utilisateur Fourniture du service de mise en relation entre familles Création et gestion du profil famille Activation de la fonctionnalité de messagerie entre utilisateurs Affichage des familles compatibles sur la carte Vérification manuelle des profils pour garantir la sécurité de la communauté b) Finalités d'intérêt légitime (base juridique : art. 6, par. 1, lett. f RGPD) Sécurité de la plateforme et prévention des fraudes et abus Gestion des réclamations et litiges Amélioration du service et de l'algorithme de mise en relation Analyses statistiques anonymisées sur l'utilisation de la plateforme c) Finalités basées sur le consentement (base juridique : art. 6, par. 1, lett. a RGPD) Envoi de newsletters et de communications promotionnelles Marketing direct Profilage pour améliorer les recommandations de mise en relation d) Obligations légales (base juridique : art. 6, par. 1, lett. c RGPD) Obligations fiscales et comptables Réponse aux demandes des autorités compétentes

Données fournies directement par l'utilisateur : Données personnelles : nom, prénom, email, date de naissance Données de la famille : composition du foyer, âge et nombre d'enfants Données sur le camping-car/RV : type de véhicule, caractéristiques Préférences de voyage : destinations préférées, périodes de voyage, type de camping Intérêts et valeurs : hobbies familiaux, activités récréatives, valeurs éducatives Photos : images du profil famille et du camping-car (facultatives) Données de communication : messages échangés avec d'autres familles via la plateforme Localisation géographique : zone de résidence et/ou de voyage (affichée sur la carte) Données collectées automatiquement : Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées Données techniques : cookies, journaux d'accès, horodatage des activités Données d'utilisation : interactions avec la plateforme, schémas d'utilisation du service

Les données personnelles sont traitées à l'aide d'outils électroniques et informatiques, selon des logiques strictement liées aux finalités indiquées et avec l'adoption des mesures de sécurité prévues par le RGPD. Les données sont : Archivées sur des serveurs sécurisés avec protection par pare-feu et cryptage Accessibles uniquement au personnel autorisé et formé à la protection des données Protégées par des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour prévenir les accès non autorisés, la perte ou la destruction

Les données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : Données contractuelles : pendant toute la durée de la relation contractuelle et ensuite pendant 10 ans pour les obligations légales fiscales/comptables. Données de profil : jusqu'à la suppression du compte par l'utilisateur. Messages : conservés jusqu'à la suppression du compte ou leur suppression par l'utilisateur. Données de marketing : jusqu'au retrait du consentement. Journaux système : maximum 24 mois à des fins de sécurité.

Les données personnelles pourront être communiquées à : Destinataires nécessaires à la fourniture du service : * Autres utilisateurs de la plateforme : le profil famille (nom, composition familiale, intérêts, photo, zone géographique) est visible aux autres utilisateurs enregistrés selon les paramètres de confidentialité choisis. * Fournisseurs de services techniques : hébergement, maintenance de la plateforme, services cloud (nommés sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD). * Prestataires de services de paiement : si des fonctionnalités premium payantes sont proposées. * Services d'analyse : Google Analytics ou services similaires (sous forme anonymisée). Autres destinataires : * Autorités compétentes : sur demande, pour des obligations légales. * Conseillers professionnels : experts-comptables, avocats (soumis à une obligation de confidentialité). Les données NE seront PAS divulguées à des tiers non autorisés ni vendues à des tiers à des fins commerciales.

Les données personnelles sont conservées sur des serveurs situés au sein de l'Union Européenne. Dans le cas où certains fournisseurs de services disposeraient de serveurs hors UE, le transfert s'effectuera uniquement vers des pays reconnus par la Commission Européenne comme disposant d'un niveau de protection adéquat ou par le biais des garanties prévues par l'art. 46 RGPD (ex : clauses contractuelles standard).

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l'utilisateur a le droit de : Accès (art. 15) : obtenir la confirmation qu'un traitement de données personnelles le concernant est en cours et accéder à ces données Rectification (art. 16) : obtenir la correction des données inexactes Effacement (art. 17) : obtenir l'effacement des données (droit à l'oubli) Limitation (art. 18) : obtenir la limitation du traitement Portabilité (art. 20) : recevoir les données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement Opposition (art. 21) : s'opposer au traitement pour des motifs légitimes Retrait du consentement : retirer son consentement à tout moment (sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait) Réclamation : introduire une réclamation auprès de l'Autorité Garante pour la Protection des Données Personnelles (www.garanteprivacy.it) Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter le Responsable du traitement à l'adresse e-mail suivante : info@mitcamper.com

La plateforme mitcamper collecte des informations sur la composition familiale, y compris l'âge des enfants mineurs, exclusivement à des fins de mise en relation entre familles compatibles. Garanties importantes pour les mineurs : * Aucune donnée personnelle directe des mineurs n'est collectée (nom, prénom, photos reconnaissables) * Les données sur les mineurs (nombre et tranche d'âge) sont fournies par les parents/tuteurs légaux * Il est de la responsabilité des parents de décider quelles informations partager et quelles photos publier * La plateforme met en œuvre des vérifications manuelles des profils pour prévenir les utilisations abusives * Les parents peuvent à tout moment modifier ou supprimer les informations sur leurs enfants Recommandations aux parents : * Ne pas publier de photos reconnaissables des mineurs * Ne pas partager d'informations sensibles ou détaillées sur leurs enfants dans les messages * Utiliser les fonctions de signalement pour les comportements inappropriés

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme et, avec votre consentement préalable, des cookies de profilage et d'analyse. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de cookies dédiée. Types de cookies utilisés : Cookies techniques : nécessaires à la navigation et à l'utilisation du service (par exemple, maintien de la session, préférences linguistiques) Cookies analytiques : pour analyser le trafic et améliorer le service (par exemple, Google Analytics) Cookies de profilage : pour personnaliser l'expérience utilisateur et le matching (uniquement avec consentement) L'utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur ou la bannière de consentement présente sur le site.

mitcamper adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment : Chiffrement des données sensibles (HTTPS/SSL) Authentification sécurisée des utilisateurs (mots de passe chiffrés) Vérification manuelle des profils par l'équipe Système de signalement et de blocage des utilisateurs Sauvegardes régulières des données Accès limité aux données uniquement au personnel autorisé Formation du personnel sur la protection des données Procédures de gestion des violations de données (data breach)

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée périodiquement pour des ajustements réglementaires ou des améliorations du service. Les modifications seront publiées sur cette page avec l'indication de la date de dernière mise à jour. En cas de modifications substantielles, les utilisateurs seront informés par email ou notification sur la plateforme. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Pour toute question, demande ou clarification concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter : Oscar Logoteta Email : info@mitcamper.com Site web : www.mitcamper.com Autorité de contrôle : Garante per la Protezione dei Dati Personali (Autorité garante pour la protection des données personnelles) Piazza di Monte Citorio n. 121 - 00186 Rome Tél : (+39) 06.696771 Email : garante@gpdp.it PEC : protocollo@pec.gpdp.it Site web : www.garanteprivacy.it