Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour: 23/01/2026
Conditions Générales d'Utilisation
1. INTRODUCTION ET ACCEPTATION
Bienvenue sur mitcamper.com (ci-après la "Plateforme"), une plateforme qui permet de rencontrer d'autres familles de camping-caristes ayant des intérêts et des visions communes.
2. DÉFINITIONS
Plateforme : le site web www.mitcamper.com et tous les services connexes
3. CONDITIONS D'ACCÈS
Pour utiliser la Plateforme, vous devez :
4. NATURE DU SERVICE
4.1 Objet de la Plateforme
5. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
5.1 Données Collectées
La Plateforme collecte :
Adresse email (pour l'accès et les communications de service)
Données fournies lors de l'onboarding (ex : intérêts, préférences de voyage, composition familiale)
Messages échangés avec d'autres utilisateurs
5.2 Finalités de l'Utilisation
Vos données sont utilisées EXCLUSIVEMENT pour :
Vous permettre l'accès à la Plateforme
Effectuer le matching avec d'autres familles compatibles
Vous envoyer des communications relatives au fonctionnement de la Plateforme
Gérer la messagerie interne
5.3 Confidentialité des Données
Les données collectées lors de l'onboarding ne sont JAMAIS visibles publiquement
Seulement vous et les autres utilisateurs avec lesquels vous avez un match positif pourrez visualiser réciproquement les profils et communiquer
L'email fourni est utilisé uniquement pour des communications de service et n'est jamais partagé avec des tiers
5.4 Suppression du Compte
Vous pouvez supprimer vous-même votre compte à tout moment depuis votre profil personnel. La suppression entraîne :
Suppression permanente de toutes vos données personnelles de la base de données
Suppression de tous les messages envoyés
Interruption de tous les matchs actifs
Impossibilité de récupérer les données supprimées
Pour plus de détails, consultez la Politique de Confidentialité.
6. OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR
6.1 Contenus Publiés
Vous vous engagez à :
Fournir uniquement des informations véridiques
Utiliser un langage respectueux et approprié
Ne pas publier de contenus offensants, discriminatoires, violents ou illégaux
Ne pas utiliser la Plateforme à des fins commerciales non autorisées
Respecter la vie privée des autres utilisateurs
6.2 Messagerie
Dans la messagerie avec d'autres utilisateurs, il est interdit de :
Envoyer du spam ou des messages non sollicités de manière répétée
Partager des données personnelles sensibles (numéros de cartes de crédit, documents, etc.)
Demander de l'argent ou proposer des transactions commerciales
Utiliser un langage offensant, menaçant ou inapproprié
Faire du prosélytisme religieux, politique ou commercial
6.3 Sécurité du Compte
Vous êtes responsable de :
Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
Informer immédiatement le Gestionnaire en cas d'accès non autorisé
Toutes les utilisations effectuées avec vos identifiants
7. CODE DE CONDUITE
7.1 Comportements Interdits
Il est absolument interdit de :
Harceler, intimider ou discriminer d'autres utilisateurs
Utiliser la Plateforme à des fins de racolage ou pour des comportements inappropriés
Enfreindre les lois locales, nationales ou internationales
Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs sans autorisation
Utiliser des bots, des scripts ou des systèmes automatisés
Créer des comptes multiples pour contourner des blocages ou des restrictions
7.2 Conséquences
La violation du code de conduite peut entraîner :
Suspension temporaire du compte
Suppression définitive du compte
Signalement aux autorités compétentes dans les cas les plus graves
8. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
8.1 Relations entre Utilisateurs
L'Administrateur :
N'est PAS responsable des interactions entre utilisateurs en dehors de la Plateforme
Ne vérifie PAS l'identité ou la véracité des informations fournies par les utilisateurs
N'est PAS responsable des éventuels dommages découlant de rencontres organisées via la Plateforme
Recommande de toujours faire preuve de prudence lors de rencontres avec des personnes connues en ligne
8.2 Contenus
L'Administrateur :
N'est PAS responsable des contenus publiés par les utilisateurs
Se réserve le droit de supprimer des contenus inappropriés sans préavis
Ne garantit pas l'exactitude des informations partagées par les utilisateurs
8.3 Disponibilité du Service
L'Administrateur :
S'engage à maintenir la Plateforme opérationnelle, mais ne garantit pas une disponibilité continue
N'est pas responsable des interruptions temporaires dues à la maintenance, aux problèmes techniques ou aux cas de force majeure
Se réserve le droit de modifier ou d'interrompre le service à tout moment
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus de la Plateforme (design, logo, code, textes) sont la propriété du Gestionnaire et protégés par des droits d'auteur.
En donnant son consentement à l'utilisation de la Plateforme, l'Utilisateur accorde au Gestionnaire une licence non exclusive pour utiliser les contenus publiés aux fins du fonctionnement du service.
10. SIGNALEMENTS ET RÈGLEMENT DES LITIGES
10.1 Signalements
Pour signaler des comportements inappropriés ou des violations des présents Termes, veuillez contacter : info@mitcamper.com
10.2 Litiges
En cas de litige, une résolution amiable sera d'abord recherchée. En l'absence d'accord, le Tribunal de Milan sera compétent.
11. MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION
Le Gestionnaire se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications substantielles seront communiquées par email au moins 30 jours à l'avance.
L'utilisation continue de la Plateforme après les modifications constitue une acceptation des nouvelles Conditions.
12. LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par le droit italien et par le Règlement UE 2016/679 (RGPD).
13. CONTACTS
Pour toute question, clarification ou signalement :
Email : info@mitcamper.com
Site web : www.mitcamper.com
