Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur mitcamper.com (ci-après "Plateforme"), une plateforme qui permet de rencontrer d'autres familles de camping-caristes partageant des intérêts et des visions communs.

L'utilisation de la Plateforme est subordonnée à l'acceptation intégrale des présents Termes et Conditions. En utilisant le service, vous déclarez avoir lu, compris et accepté ces termes.

• Plateforme : le site web www.mitcamper.com et tous les services associés
• Utilisateur : toute personne physique qui s'inscrit et utilise la Plateforme
• Gestionnaire : Oscar Logoteta, titulaire de l'initiative mitcamper.com
• Services : toutes les fonctionnalités offertes par la Plateforme, y compris le matching, la messagerie et le profil personnel

Pour utiliser la Plateforme, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans révolus
• Fournir des informations véridiques et exactes lors de l'inscription
• Accepter les présentes Conditions Générales
• Accepter la Politique de Confidentialité
• L'inscription avec des données fausses ou appartenant à des tiers entraîne la suspension immédiate du compte.

4.1 Objectif de la Plateforme

La Plateforme a pour seul but de faciliter la mise en relation entre familles camping-caristes sur la base d'intérêts, de préférences et de visions communes du voyage en camping-car.

4.2 Gratuité et Services Premium

• Le service de base est entièrement gratuit
• À l'avenir, des services premium payants pourraient être introduits (ex. messagerie illimitée après un certain nombre de messages gratuits)
• Toute modification des conditions tarifaires sera communiquée avec au moins 30 jours de préavis

4.3 Ce que la Plateforme N'EST PAS

mitcamper.com N'EST PAS :

• Un service de location de camping-cars
• Une agence de voyages
• Un service d'organisation d'événements
• Une plateforme d'achat-vente

5.1 Données Collectées

• La Plateforme collecte :
• Adresse e-mail (pour l'accès et les communications de service)
• Données fournies lors de l'onboarding (ex. centres d'intérêt, préférences de voyage, composition de la famille)
• Messages échangés avec d'autres utilisateurs

5.2 Finalités de l'Utilisation

• Vos données sont utilisées EXCLUSIVEMENT pour :
• Vous permettre d'accéder à la Plateforme
• Effectuer le matching avec d'autres familles compatibles
• Vous envoyer des communications relatives au fonctionnement de la Plateforme
• Gérer la messagerie interne

5.3 Confidentialité des Données

• Les données collectées lors de l'onboarding ne sont JAMAIS visibles publiquement
• Seuls vous et les autres utilisateurs avec lesquels vous avez un match positif pourrez visualiser réciproquement vos profils et communiquer
• L'adresse e-mail fournie est utilisée uniquement pour des communications de service et n'est jamais partagée avec des tiers

5.4 Suppression du Compte

• Vous pouvez supprimer votre compte en toute autonomie à tout moment depuis votre profil personnel. La suppression entraîne :
• Suppression définitive de toutes vos données personnelles de la base de données
• Suppression de tous les messages envoyés
• Interruption de tous les matches actifs
• Impossibilité de récupérer les données supprimées
• Pour plus de détails, consultez la Politique de Confidentialité.

6.1 Contenus publiés

• Tu t'engages à :
• Fournir uniquement des informations véridiques
• Utiliser un langage respectueux et approprié
• Ne pas publier de contenus offensants, discriminatoires, violents ou illégaux
• Ne pas utiliser la Plateforme à des fins commerciales non autorisées
• Respecter la vie privée des autres utilisateurs

6.2 Messagerie

• Dans la messagerie avec les autres utilisateurs, il est interdit de :
• Envoyer du spam ou des messages non sollicités de manière répétée
• Partager des données personnelles sensibles (numéros de carte de crédit, documents, etc.)
• Demander de l'argent ou proposer des transactions commerciales
• Utiliser un langage offensant, menaçant ou inapproprié
• Faire du prosélytisme religieux, politique ou commercial

6.3 Sécurité du compte

• Tu es responsable de :
• Garder confidentiels les identifiants de connexion
• Informer immédiatement le Gestionnaire en cas d'accès non autorisé
• Toutes les utilisations effectuées avec tes identifiants

7.1 Comportements interdits

• Il est absolument interdit de :
• Harceler, intimider ou discriminer d'autres utilisateurs
• Utiliser la Plateforme à des fins de sollicitation ou pour des comportements inappropriés
• Enfreindre les lois locales, nationales ou internationales
• Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs sans autorisation
• Utiliser des bots, des scripts ou des systèmes automatisés
• Créer des comptes multiples pour contourner des blocages ou des restrictions

7.2 Conséquences

• La violation du code de conduite peut entraîner :
• Suspension temporaire du compte
• Suppression définitive du compte
• Signalement aux autorités compétentes dans les cas les plus graves

8.1 Relations entre Utilisateurs

• Le Gestionnaire :
• N'EST PAS responsable des interactions entre utilisateurs en dehors de la Plateforme
• NE vérifie PAS l'identité ou la véracité des informations fournies par les utilisateurs
• N'EST PAS responsable des éventuels dommages résultant de rencontres organisées via la Plateforme
• Recommande de toujours faire preuve de prudence lors des rencontres avec des personnes connues en ligne

8.2 Contenus

• Le Gestionnaire :
• N'EST PAS responsable des contenus publiés par les utilisateurs
• Se réserve le droit de supprimer des contenus inappropriés sans préavis
• Ne garantit pas l'exactitude des informations partagées par les utilisateurs

8.3 Disponibilité du Service

• Le Gestionnaire :
• S'engage à maintenir la Plateforme opérationnelle, mais ne garantit pas une disponibilité continue
• N'est pas responsable des interruptions temporaires dues à la maintenance, à des problèmes techniques ou à des cas de force majeure
• Se réserve le droit de modifier ou d'interrompre le service à tout moment

Tous les contenus de la Plateforme (design, logo, code, textes) sont la propriété du Gestionnaire et protégés par le droit d'auteur.

En consentant à l'utilisation de la Plateforme, l'Utilisateur accorde au Gestionnaire une licence non exclusive pour utiliser les contenus publiés aux fins du fonctionnement du service.

10.1 Signalements

Pour signaler des comportements inappropriés ou des violations des présentes Conditions, contactez : info@mitcamper.com

10.2 Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera d'abord recherchée. À défaut d'accord, le tribunal de Milan sera compétent.

Le Gestionnaire se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail au moins 30 jours à l'avance.

L'utilisation continue de la Plateforme après les modifications constitue une acceptation des nouvelles Conditions.

Les présentes Conditions sont régies par la loi italienne et par le Règlement UE 2016/679 (RGPD).

Pour toute question, précision ou signalement :

• E-mail : info@mitcamper.com
• Site web : www.mitcamper.com